Login

Ao realizar o Login no Portal de Telemetria, o usuário tem acesso à área autenticada do seu plano contratado(Informações da página) ou ao contrato em que participa como membro.

Portanto, para realizar o Login, siga os seguintes passos:

• Acesse a página de Login;

• Preencha seu Email e Senha (conforme informado no registro);

• O Portal de Telemetria possui um tempo de sessão de 4 horas por padrão e caso deseje permanecer autenticado(enquanto interage com o sistema), selecione a opção Manter-me conectado;

• Clique no botão Entrar.

Após completar estas etapas, o usuário começa a sua jornada na plataforma.

Atenção

Caso alguma informação seja fornecida de maneira incorreta, o Portal informará: Email ou senha inválidos.

Caso tente-se logar algumas vezes com informações incorretas em sequência, o sistema dará um aviso: Muitas tentativas de login foram feitas em um curto período de tempo. Tente novamente em X segundos…

Caso não lembre a senha, clique em Esqueci minha senha. Será solicitado o e-mail cadastrado no Portal para que receba as instruções de definição de uma nova senha.

Uma outra possibilidade de falha de login é quando o usuário não tem permissões no contrato em que é membro (não foram definidas ou foram removidas pelo administrador do Contrato por exemplo). Portanto, a seguinte mensagem poderá ser apresentada: Credenciais válidas, porém usuário não tem permissões associadas. Acesso negado.