Registro e Autenticação de Usuário no Portal

Registrando-se no Portal de Telemetria

Para utilizar o Portal de Telemetria, é necessário realizar um registro na plataforma para ter acesso as funcionalidades oferecidas.

Portanto, siga os seguintes passos:

  • Acesse a página de Registro de Usuário;

  • Informe seu Nome Completo (nome e sobrenome);

  • Informe seu melhor endereço de e-mail(este endereço será utilizado para login na plataforma);

  • Informe seu número de Celular (com DDD) e o nome da Empresa;

  • Defina uma Senha de acesso a sua conta(a senha digitada pode ser verificada clicando-se no ícone );

  • Avalie os Termos de Uso do Portal e caso concorde, clique em Eu aceito os Termos de uso & Política de privacidade;

  • Mantenha ou escolha um outro plano para sua conta através da opção Selecione um outro plano;

  • Após verificar as configurações informadas, clique em Confirmar.

Ao confirmar o registro, o Portal de Telemetria irá enviar um e-mail para o endereço cadastrado com as instruções para que o usuário possa ativar a sua conta no Portal de Telemetria.

Basicamente, basta acessar o link presente no e-mail para que o Portal de Telemetria realize automaticamente a ativação do usuário.

Após esse processo, o usuário será redirecionado para a página de login.

Atenção

O link enviado por e-mail para que o usuário ative a sua conta no Portal possui validade de 7 dias.

Após este período ou caso não se receba o e-mail para ativação de conta, deve-se utilizar este link informando o endereço de e-mail do registro para que o código de ativação seja reenviado.

Realizando Login no Portal de Telemetria

Ao realizar o Login no Portal de Telemetria, o usuário tem acesso à área autenticada do seu plano contratado(Dashboard de um Contrato do Portal) ou ao contrato em que participa como membro.

Portanto, para realizar o Login, siga os seguintes passos:

  • Acesse a página de Login;

  • Preencha seu Email e Senha (conforme informado no registro);

  • O Portal de Telemetria possui um tempo de sessão de 4 horas por padrão e caso deseje permanecer autenticado(enquanto interage com o sistema), selecione a opção Manter-me conectado;

  • Clique no botão Entrar.

Após completar estas etapas, o usuário começa a sua jornada na plataforma.

Atenção

Caso alguma informação seja fornecida de maneira incorreta, o Portal informará: Email ou senha inválidos.

Caso se tente logar algumas vezes com informações incorretas em sequencia, o sistema dará um aviso: Muitas tentativas de login foram feitas em um curto período de tempo. Tente novamente em X segundos…

Caso não lembre a senha, clique em Esqueci minha senha e será solicitado o e-mail cadastrado no Portal para que receba as instruções de definição de uma nova senha.

Uma outra possibilidade de falha de login é quando o usuário não tem permissões(Gerência de Usuários e Permissões) no contrato em que é membro (não foram definidas ou foram removidas pelo administrador do Contrato por exemplo). Portanto, a seguinte mensagem poderá ser apresentada: Credenciais válidas, porém usuário não tem permissões associadas. Acesso negado.

Realizando Logout no Portal de Telemetria

Quando um usuário está autenticado no Portal de Telemetria, pode-se realizar o logout seguindo os seguintes passos: