Contratação de um Plano

Para conectar seus equipamentos(Conectores) remotos no Portal de Telemetria, o usuário(após registrar-se na plataforma) deve contratar um plano do Portal caso já não o tenha feito durante seu registro no mesmo.

Para mais informações sobre os planos oferecidos pelo portal, acesse Planos do Portal de Telemetria.

Portanto, execute os seguintes passos para contratar um plano:

  • Realize o login no Portal. Para mais informações acesse: Realizando Login no Portal de Telemetria;

  • Clique no usuário(endereço de e-mail) apresentado no cabeçalho da página. Para mais informações acesse: Informações do usuário autenticado;

  • Clique na opção Plano para que sejam apresentadas as informações do plano atual contratado;

  • Clique em Atualizar Plano para exibir todas as opções de planos disponíveis;

  • Defina a Periodicidade do plano: Mensal ou Anual(com desconto);

  • Defina a Quantidade de dados que pretende utilizar no Portal (considerando todos os Conectores);

  • Selecione o Plano desejado: BASIC, PLUS, ENTERPRISE ou FREE clicando no cartão que descreve as características do plano;

  • Avalie o resumo das configurações escolhidas: identificação do plano + faixa de dados, valor e periodicidade;

  • Avalie os Termos de Uso do Portal e caso concorde, clique em “Eu aceito os Termos de uso & Política de privacidade”;

  • Para efetivar a contratação do plano, clique em Contratar e confirme o novo Plano escolhido clicando em Sim, tenho certeza.”.

Após a execução desses passos, será apresentada uma mensagem de sucesso.

A partir desse momento, fica pendente o pagamento e a sua confirmação para que seja possível utilizar as funcionalidades oferecidas pelo plano contratado.

Upgrade e Downgrade de Planos

O Portal de Telemetria possibilita ao seu usuário, realizar o Upgrade ou Downgrade de um plano previamente contratado.

Para realizar essas operações, basta seguir o mesmo procedimento da seção acima(Contratação de um Plano).

Atenção

Para Downgrades de planos, existem algumas premissas que devem ser seguidas para que isso seja possível realizá-lo.

Neste caso, deve-se atentar para as funcionalidades que estão em uso atualmente no contrato e que eventualmente o plano que se deseja realizar o Downgrade não permita.

Por exemplo, caso o usuário possua um plano que habilite a utilização de histórico em dados(BASIC) e de fato possua Dados com o histórico configurado, o sistema não permitirá a operação de downgrade case tente-se migrar para um plano que não habilite este recurso(FREE).

Um outro exemplo é se, caso no contrato já existam cadastrados uma quantidade de dados maior que a faixa selecionada no Downgrade, o sistema também não permitirá(deve-se remover manualmente os dados desejados).

Caso o destino do downgrade seja o plano Free, o Portal de Telemetria exibirá um aviso alertando que, os recursos que não estão disponíveis para o plano gratuito serão removidos após o downgrade ser confirmado.